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Politique de  confidentialité 

Dernière mise à jour : 16 février 2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Digistep Agency (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site : https://www.digistep-agency.com (ci-après le « Site »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

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3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation du Site :

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  • Formulaires de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.

  • Prise de rendez-vous (Calendly) : Informations nécessaires à la planification de l'appel (nom, e-mail, sujet du projet).

  • Données de navigation : Adresse IP, type d'appareil, pages consultées et identifiants via les traceurs (cookies).

4. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

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  • Répondre à vos demandes : Via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous Calendly (Base légale : Mesures précontractuelles).

  • Analyse et performance : Suivi de l'audience via Google Search Console (Base légale : Intérêt légitime).

  • Publicité et reciblage : Utilisation du Meta Pixel et du Pinterest Pixel pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et proposer des publicités pertinentes (Base légale : Consentement via le bandeau cookies).

5. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l'audience.

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  • Traceurs publicitaires : Meta Pixel et Pinterest Pixel. Ces outils permettent de suivre vos actions sur le site pour optimiser nos publicités sur Facebook, Instagram et Pinterest.

  • Consentement : Aucun cookie non essentiel (publicité) n'est déposé sans votre accord préalable via le bandeau de cookies présent sur le site. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

6. Destinataires et transfert des données

Vos données sont principalement traitées par Digistep Agency. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques pour le bon fonctionnement du service :

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  • Wix Studio : Plateforme de création et gestion du site.

  • IONOS : Hébergeur du nom de domaine et des services e-mail.

  • Calendly : Gestionnaire de prise de rendez-vous.

  • Meta & Pinterest : Pour les données liées aux pixels publicitaires (transferts possibles hors UE, encadrés par les clauses contractuelles types des plateformes).

7. Durée de conservation

  • Prospects : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

  • Cookies : La durée de vie des cookies de suivi est de 13 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition et limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@digistep-agency.com.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (France).

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